Condiciones generales de venta y de uso
Última actualización: mayo de 2026
1. Partes y objeto
Las presentes condiciones generales de venta y de uso («Condiciones») regulan el acceso y la utilización del servicio Aveko Builder ofrecido por AVEKO, sociedad por acciones simplificada (SAS) francesa con un capital social de 300 €, SIREN 979 997 764, con domicilio social en Hameau Bocca Del Oro, 20137 Porto-Vecchio, Francia (en lo sucesivo, «Aveko»). Todo usuario que se registre o utilice el servicio acepta sin reservas las presentes condiciones.
2. Descripción del servicio
Aveko Builder es una plataforma SaaS de creación y alojamiento de sitios web destinada a artesanos y profesionales del sector de la construcción. Permite, a través de una interfaz conversacional asistida por inteligencia artificial, generar un sitio web profesional alojado en un subdominio o en un dominio personalizado. El servicio es accesible en la dirección aveko-builder.com.
3. Registro y cuenta
El registro está reservado a personas físicas mayores de edad que actúen en calidad profesional o a personas jurídicas debidamente representadas. El usuario se compromete a facilitar información veraz y a mantenerla actualizada. Es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
4. Tarifas y facturación
Las tarifas vigentes son las publicadas en la página Tarifas del sitio. Se expresan en euros sin impuestos. El IVA aplicable es del 20 % y se añadirá en el momento del pago.
- El pago es mensual o anual, según el plan elegido.
- La facturación es automática a través de Stripe en cada renovación del período.
- No se reembolsará importe alguno por los períodos ya transcurridos.
- Aveko se reserva el derecho a modificar sus tarifas con un preaviso de 30 días por correo electrónico.
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios plenamente ejecutados antes de la finalización del plazo de desistimiento (14 días) cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor. Al activar su sitio web, usted reconoce y acepta que el servicio se presta de forma inmediata y renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.
6. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar el servicio conforme a su finalidad y a la legislación vigente.
- No publicar contenidos ilícitos, difamatorios, engañosos o que vulneren los derechos de terceros.
- Respetar la legislación aplicable a su propio sitio web (aviso legal, RGPD, condiciones de venta cuando proceda).
- No intentar eludir las medidas de seguridad ni acceder a datos de otros usuarios.
7. Propiedad del sitio, del contenido y del nombre de dominio
Los sitios web generados a través del servicio (estructura, código fuente, diseño, maquetación y páginas ensambladas por la plataforma) son propiedad exclusiva de Aveko. El usuario dispone de un derecho de uso del sitio durante toda la duración de su suscripción, en el marco del servicio.
El usuario, en cambio, conserva la plena propiedad de los contenidos que aporta o carga (textos, imágenes, fotos, logotipo, vídeos). Concede a Aveko una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar y mostrar dichos contenidos en el marco del servicio, durante la duración de la suscripción.
Si el usuario adquiere un nombre de dominio a través de la plataforma, dicho nombre de dominio le pertenece. Previa solicitud escrita enviada a contact@aveko.fr, Aveko procederá a la transferencia del nombre de dominio a la cuenta de registrador elegida por el usuario (código de autorización / auth code).
8. Disponibilidad y niveles de servicio
Aveko se esfuerza por mantener el servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Pueden producirse interrupciones por motivos de mantenimiento o de fuerza mayor. No se otorga formalmente ninguna garantía de disponibilidad, salvo que se indique lo contrario en un acuerdo de nivel de servicio específico.
9. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de Aveko se limita a los daños directos y no podrá superar el importe de las sumas abonadas por el usuario durante los 12 meses anteriores al hecho generador. Aveko no es responsable de los contenidos publicados por los usuarios ni del cumplimiento legal de los sitios web generados por estos.
10. Resolución
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación surtirá efecto al final del período en curso. Aveko se reserva el derecho a suspender o cancelar una cuenta en caso de incumplimiento de las presentes condiciones, sin previo aviso ni reembolso.
11. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
12. Modificación de las condiciones
Aveko se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Toda modificación se notificará al usuario por correo electrónico con una antelación mínima de 30 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado del servicio después de dicha fecha implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, y tras un intento de resolución amistosa, serán competentes los tribunales del domicilio social de AVEKO.